Trwa wczytywanie
  • 0Shopping Cart
QES Consulting
  • Kalendarz
  • Szkolenia
    • E-learning
    • Szkolenia SCC i VCA
    • Okresowe BHP i instruktaże
    • Kultura Bezpieczeństwa BBS, Jakość, Środowisko
    • Systemy ISO
    • Dotyczące zagrożeń w środowisku pracy
    • Ergonomia w środowisku pracy
  • Doradztwo
    • Identyfikacja wymagań prawnych BHP i OŚ oraz innych
    • Ocena zgodności z wymaganiami polskiego prawa
    • Wdrożenia Systemów Zarządzania ISO oraz SCC
    • Ocena ryzyka zawodowego
    • Ocena ryzyka ergonomicznego
    • Dokument zabezpieczenia przed wybuchem
    • Wdrażanie techniki 5 S
    • Ocena kultury Bezpieczeństwa
    • Audyty wewnętrzne ISO 9001/14001 oraz 45001
    • Przemysł farmaceutyczny i kosmetyczny – OEL/OEB/ADE/PDE dla API
    • Doradztwo w zakresie warunków wytwarzania GMP, ISO 8 BHP, OŚ P.POŻ
    • Inne usługi
    • Obsługa BHP
  • Narzędzia
    • SCMS – Ocena kultury BHP
    • Parker i Hudson – Ocena kultury BHP
    • Ocena ryzyka zawodowego – arkusz kalkulacyjny
    • Ocena ryzyka ergonomicznego – arkusz kalkulacyjny
  • Ksiażki i poradniki
    • SCC – PASZPORT BEZPIECZEŃSTWA
  • Kontakt i Dane firmy
    • Kim jesteśmy
    • Kontakt z Nami
    • Dane firmy
  • Szukaj
  • Menu Menu
Jesteś tutaj: Home1 / Produkty2 / Doradztwo3 / Ocena kultury bezpieczeństwa. Usługa i narzędzie SCMS

Doradztwo

  • Wdrażanie techniki 5S
  • Identyfikacja wymagań prawnych mających zastosowanie w przedsiębiorstwie
  • Ocena zgodności z wymaganiami polskiego prawa
  • Audyty wewnętrzne ISO 9001/14001 oraz 45001
  • Ocena kultury BHP
  • Ocena ryzyka zawodowego
  • Ocena ryzyka ergonomicznego
  • Przemysł farmaceutyczny i kosmetyczny – OEL/OEB/ADE/PDE dla API
  • Dokument zabezpieczenia przed wybuchem
  • Wdrożenia Systemów Zarządzania ISO oraz SCC
  • Ergonomicza ocena stanowisk pracy
  • Inne Usługi

ZADZWOŃ! DORADZIMY!

☎ +48 12 345 04 11
☎ +48 12 345 04 10
✉

Ocena kultury bezpieczeństwa. Usługa i narzędzie SCMS

Cel :

Ocena, wdrożenie, monitorowanie budowy programu rozwoju kultury bezpieczeństwa w organizacji. Efektem – zmiana  zachowań i przekonań pracowników dotyczących ich bezpiecznych zachowań. Program tworzenia kultury bezpieczeństwa w organizacji.

Specjalistyczne narzędzie: SCMS – Safety Culture Management System

I.  Kształtowanie postaw przez najwyższe kierownictwo;

II. Standardy działań;

III.Budowanie i realizacja celów obszarze w kultury bezpieczeństwa. Technika SMART;

IV.Kształtowanie środowiska pracy przez kierowników operacyjnych;

V.Wsparcie przez personel BHP;

VI.Dojrzałość procesowa organizacji;

VII.     Budowa automotywacji;

VIII.    Proaktywne działania w obszarze doskonalenia środowiska pracy;

IX.Budowa relacji – pionowych i poziomych;

X. Współdziałanie z podwykonawcami.

Kategoria: Doradztwo Tagi: kultura bezpieczeństwa, SCMS
  • Opis

Opis

Opis narzędzia SCMS oraz badanych i doskonalonych obszarów:

  1. Kształtowanie postaw przez najwyższe kierownictwo

Ustalenie, przestrzeganie, monitorowanie i weryfikowanie: priorytetów, odpowiedzialności, zaangażowania nastawionego na rezultat, współpracę i dobre relacje w obszarze BHP. Działanie ustalające i utrwalające zasady budowania Kultury Bezpieczeństwa w poszczególnych komórkach organizacyjnych organizacji. Budowa matryca kompetencji  dla poszczególnych stanowisk pracy  z uwzględnieniem jakie zachowana będą prezentowały oczekiwane postawy. Jednoznaczne określenie sposobu nadania priorytetu ciągłemu doskonaleniu  Kultury Bezpieczeństwa – pokazanie, które wartości organizacji będą wbudowywane w Kulturę bezpieczeństwa. Zbudowanie spójnego systemu zależności pomiędzy Kulturą Organizacji a Kulturą Bezpieczeństwa.

  1. Standardy działań

Zweryfikowanie zapisów i dokumentów wewnętrznych:

  • procesowych w sposób podnoszący wagę bezpieczeństwa;
  • dokumentacji wypadków i zdarzeń potencjalnie wypadkowym pod kątem ich efektywności w doskonaleniu standardów działania;
  • opisujących wprowadzanie zmian w procesie ( projekty) lub innowacji ( np. efektywność zgłaszania zdarzeń potencjalnie wypadkowych, zgłaszanie zdiagnozowanych ryzyk na stanowiskach pracy, zgłaszanie propozycji doskonalenia środowiska pracy).

Zbudowanie:

  • świadomości oczekiwań zakładu w stosunku do działań i zachowań i rozwoju każdego pracowników;
  • umiejętność funkcjonowania w organizacji macierzowej tj. zarówno w zależnościach hierarchicznych jak i funkcjonalnych.
  1. Budowanie i realizacja celów obszarze w Kultury Bezpieczeństwa. Technika SMART.

Przegląd  posiadanych  standardu w określaniu, realizowaniu i podsumowywaniu zadań z uwzględnieniem SMART-owskiego sposobu opisu i monitorowania. Poszerzenie umiejętność ewaluacji  standardu realizacji zadań w tym i wprowadzanych zmian.  Wdrożenie standardu planowania i realizacji zadań wykorzystując SMARTA zarówno do zadań indywidualnych jak i zespołowych w tym tych, które wynikają z planów rozwojowych, oczekiwanych wyników zbudowanych w ramach systemu MBO. ( zarządzanie przez cele).

  1. Kształtowanie środowiska pracy przez kierowników operacyjnych;

Określenie na czym polega wiarygodność Kierowników i liderów funkcjonalnych (w tym specjalistów) oraz sprawdzenie ich kompetencji przywódczych.

Doskonalenie umiejętności:

  • bycia wzorem zachowań probezpiecznych;
  • rozpoznawania potrzeb pracowników w ich środowisku pracy;
  • obserwacji uczestniczącej i obserwacji nieuczestniczącej;
  • dostrzegania małych zwycięstw pracowników i zespołów pracowniczych i ich celebrowanie;
  • komunikacyjnych zwłaszcza podczas spotkań z indywidualnych z pracownikami jak i z podległym mu zespole;
  • pokazanie swojej otwartości na zmiany oraz eliminowanie objawów dychotomii „my-oni”;
  • radzenia sobie z frustracją i zniechęceniem pracowników;
  • eliminowana przejawów konformizmu i doprowadzania do sytuacji poznania rzeczywistych poglądów swoich pracowników;
  • rozwiązywania konfliktów;
  • delegowania odpowiedzialności i uprawnień. 
  1. Wsparcie przez personel BHP

Współuczestnictwo przedstawicieli  służb BHP w budowaniu Kultury Bezpieczeństwa w organizacji.

Określenie:

  • sposobów współpracy służb BHP z Kierownikami operacyjnymi i liderami funkcjonalnymi;
  • sposobów współpracy służb BHP z pracownikami liniowymi;
  • jakie zachowania pracownika BHP są oczekiwane i pożądane z przede wszystkim uwzględniając te proaktywne;
  • zakresu odpowiedzialności służb BHP za zachowania pracowników;
  • roli w wprowadzanej zmianie i podczas wdrażania działań projektowych w działania procesowe;
  • jak mają wbudować w organizację działania eliminujące efekty monotonni i monotypii;
  • ewaluacji szkoleń i wbudowanie nowych form szkoleniowych.
  1. Dojrzałość procesowa organizacji
  • Umiejętność eliminacji strat zwłaszcza tych które wpływają bezpośrednio na zaangażowanie pracowników takich jak czekanie na decyzję lub powstawanie „wewnętrznych fabryk” eliminujących nieprawidłowości jakie wystąpiły w procesie.
  • Doskonalenie współdziałania w ramach istniejącej struktury procesowej. Nabycie sposobów budowy dodatniej synergii w zespołach i w relacjach pomiędzy zespołami.
  • Pozyskanie świadomości kto jest moim klientem wewnętrznym a kto dostawcą oraz jakie oczekiwania mam od dostawcy a jakie oczekiwania ma klient ode mnie.
  1. Budowa automotywacji

Budowa autoodpowiedzialności pracowniczej. Wzmacnianie zachowań opartych na przestrzeganiu  złotych zasady BHP.  Działania przesuwające motywację pracowników z zewnętrznej na wewnętrzne poprzez:

  • budowanie wagi zgłaszania: zdarzeń potencjalnie niebezpiecznych, nowo zauważonych ryzyk, propozycji innowacji;
  • nabywania umiejętności prowadzenia rozmów konfrontacyjnych czyli takich, w których każdy z rozmówców będzie otwarcie;
  • budowanie wzajemnego szacunku;
  • budowanie autonomicznych zespołów z jednoznacznym podziałem ról;
  • wprowadzenie/udoskonalenie ankiety oceniającą satysfakcję pracowników oraz działań będących wynikiem analizy uzyskanych wyników;
  • wprowadzenie/ modyfikację do procesu ocen okresowych.
  1. Proaktywne działania w obszarze doskonalenia środowiska pracy
  • Określenie jakie działania są proaktywne a jakie reaktywne. Kiedy konieczne jest działanie reaktywne a kiedy organizacja oczekuje działań proaktywnych. Wbudowanie do oceny okresowej wyższej rangi na działania proaktywne.
  • Analiza ryzyka i wynikające z niej działania proaktywne. Działania reaktywne związane z wystąpieniem zdarzeń naruszających bezpieczeństwo pracy. Działania wzmacniające system zgłaszania zdarzeń potencjalnie wypadkowych.
  1. Budowa relacji – pionowych i poziomych
  • Doskonalenie komunikacji ze szczególnym uwzględnieniem umiejętności sugestywnego i spójnego przekazu.
  • Prowadzenie i/lub uczestnictwo w spotkaniach. Budowa organizacji uczącej się. Szersze zastosowanie słuchania odzwierciedlającego tak by pracownik miał przekonanie, że został uważnie wysłuchany. Nie dominowanie, lekceważenie podczas rozmowy pracownik przedstawiciel kadry. Poszerzenie umiejętności: radzenia sobie z grami i stosowania analizy trans akcyjnej w rozmowie.
  1. Współdziałanie z podwykonawcami. Oddziaływanie organizacji na środowisko zewnętrzne (CSR)
  • Budowanie świadomości wspólnych celów systemu bezpieczeństwa pracy w trakcie realizacji usługi przez podwykonawcę (organizacja <–> podwykonawca);
  • Budowanie zachowań u pracowników liniowych, by uważali i zgłaszali wzrost ryzyka bezpieczeństwa pracy w swoim środowisku pracy w wyniku działań podwykonawcy;
  • zrównoważony rozwój oparty na poszukiwaniu równowagi pomiędzy sferą ekonomiczną, ekologiczną i etyczną; stosowanie interaktywnych narzędzi z obszaru social media.

Pomiar wykonywany jest narzędziem SCMS.

Sposób pomiaru:

  1. Ankieta bezpośrednia, wypełniana indywidualnie, zawierająca 100 pytań zamkniętych i półotwartych – skierowana do wszystkich szczebli kadry zarządzającej (wielkość próby chcemy by była z nami skonsultowana ze względu zgodność statystyczną).
  • Ankieta jest podzielona na 10 obszarów działalności organizacji, które badane są zarówno poprzez analizę wyników  ankiety  jak i dalsze działania opisane poniżej.  Zawartość Ankiety – patrz opis narzędzia SCMS.
  • W sumie narzędzie w 10 obszarach definiuje 100 dobrych praktyk zarządzania opisanych, zdefiniowanych, opomiarowanych.
  • Zakres ankiety pokrywa badanie świadomości w obszarach odpowiadających praktykom opisanym narzędziem SCMS.
  1. Wizyty w zakładzie podczas których:
  2. spotkanie/spotkania z przedstawicielami/ całym zespołem kadry organizacji w formie warsztatów twórczego myślenia – moderacja i facylitacja spotkania przez trenera z QES Consulting – zastosowanie technik heurystycznych;
  3. przeprowadzone zostaną audity behawioralne;
  4. obserwacje nieuczestniczące z wykorzystaniem technik stosowanych przez asesorów w trakcie warsztatów AC/DC;
  5. wywiady częściowo skategoryzowane, jawne i niejawne;
  6. przegląd zapisów i dokumentów, w których będzie można zanalizować działania reaktywne (np. działania powypadkowe) i działania proaktywne (np. zgłoszenia i realizacje pomysłów/ innowacji) przez pracowników oraz dokumentacji rozwojowej (ocena okresowa, program rozwojowy, cele MBO).
  • Budowa raportu

W którym przedstawione zostaną mocne obszary działania i części działań organizacyjnych, które będą wymagać opracowania propozycji planu działań rozwojowych, w tym analiza efektywności aktualnie używanych mierników i wskaźników do oceny Kultury Bezpieczeństwa. Przesłanie raportu do przedstawicieli najwyższego kierownictwa.

 

IV.Spotkanie z najwyższym kierownictwem:

a.zweryfikowanie czy zakres i forma raportu jest akceptowana przez zleceniodawcę

b.ustalenie jednoznacznego rozumienia raportu

c.uzgodnienie zasad dalszej współpracy

 

V. Propozycje dalszych działań

    1. Benchmarkingu w zakładzie produkcyjnym, nie zapewniamy, że będzie to organizacja z obszaru działań klienta.
    2. Cykl warsztatów określających oczekiwania najwyższego kierownictwa co do rozwoju Kultury Bezpieczeństwa – przykładowe tematy:
      1. ustalenie spójności Kultury Bezpieczeństwa w obszarze istniejącej Kultury Organizacyjnej
      2. określenie oczekiwanych postaw kadry zarządzającej w celu propagowania i budowania kultury bezpieczeństwa – oczekiwany styl przywództwa od zarządzających
      3. ustalenie oczekiwań i zasad współpracy kadra odpowiedzialna za produkcję <-> zespół pracowników BHP
      4. rola menedżera w promowaniu zasad kultury BHP bezpieczeństwa wśród podległych pracowników –wykorzystanie wniosków z audytów behawioralnych i z innych form zarządzania personelem używanych w organizacji
      5. oczekiwane zachowania, podnoszące kompetencje załogi w obszarze doskonalenia Kultury Bezpieczeństwa
      6. sposoby dostrzegania sukcesów oraz ich świętowania jako kluczowego elementu wspierania trwałych zachowań probezpiecznych
      7. opisanie standardu ciągłego doskonalenia Kultury Bezpieczeństwa

 Narzędzie SCMS   standaryzuje i ocenia  wszystkie obszary, które definiują pojęcie kultury bezpieczeństwa w organizacji, oraz których wpływ na kulturę bezpieczeństwa jest niezaprzeczalny.

Narzędzie „SCMS”   – Safety Culture Managenent System zawiera następujące moduły:

1)     Moduł „Przewodnik – kultura bezpieczeństwa w organizacji” – opis standardów i wymagań w obszarze kultury bezpieczeństwa

2)     Moduł „Ocena poziomu kultury bezpieczeństwa” – moduł umożliwia dokonanie oceny w następujący sposób:

  • ilość i rodzaj realizowanych praktyk wpływających na poziom rozwoju kultury w zakresie wiedzy, świadomości, standardów praktyk
  • wartość w skali – dla każdego obszaru
  • wartość w skali – ocena pro aktywności działań organizacji w obszarze kultury bezpieczeństwa na poszczególnych szczeblach zarządzania
  • wartość w skali – ocena rodzaju motywacji (chcę <->muszę) przeważającej w organizacji na poszczególnych szczeblach zarządzania w odniesieniu do bezpieczeństwa pracy

Ocenia się 100 praktyk bezpieczeństwa. Na podstawie wyników oceny generowany  jest program rozwoju kultury bezpieczeństwa pracy.

Moduł prezentuje również wyniki w sposób graficzny.

Rys. nr 1  Zestawienie wartości wszystkich obszarów i porównanie ich z średnią wartością z całego pomiaru

 

3)     Moduł „Zachowania” – moduł umożliwia dokonanie oceny implikacji kultury bezpieczeństwa w organizacji na podstawie obserwacji zachowań. Moduł zawiera:

  • listy kontrolne do audytu behawioralnego
  • podręcznik do audytu behawioralnego oraz opis techniki rozmów motywujących

Moduł prezentuje również wyniki w sposób graficzny.

4)     Moduł „Monitorowanie” – moduł umożliwia dokonanie monitorowanie za pomocą wcześniej zdefiniowanych wskaźników postępów w realizacji programów rozwoju kultury bezpieczeństwa pracy.

Moduł zawiera:

  • definicje wskaźników monitorowania
  • graficzną prezentację postępów wdrożenia programu rozwoju kultury bezpieczeństwa na podstawie wprowadzonych danych

Narzędzie SCMS jest dostępne w jako odrębny produkt. Przeprowadzenie oceny kultury bezpieczeństwa  zgodnie z przedstawionym standardem nie powoduje przekazania praw autorskich do narzędzia.

    Skontaktuj się z nami w sprawie:


    Podobne produkty

    • Identyfikacja wymagań prawnych mających zastosowanie w przedsiębiorstwie

      Czytaj dalej Szczegóły
    • Ocena zgodności z wymaganiami polskiego prawa

      Czytaj dalej Szczegóły
    • Audytor behawioralny, Tworzenie kultury bezpiecznych zachowań. Program SUSA

      Czytaj dalej Szczegóły
    • Doradztwo w zakresie warunków wytwarzania GMP, ISO, BHP, OŚ, P.POŻ.

      Czytaj dalej Szczegóły

    Napisz do nas



      This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply

      Usługi

      • Książki i poradniki (1)
      • Doradztwo (23)
      • Wdrożenie SCC ISO (0)
      • Narzędzia (4)
      • Szkolenia obligatoryjne (0)
      • Szkolenia (43)
        • Ergonomia w środowisku pracy (7)
        • Systemy ISO (3)
        • Szkolenia SCC i VCA (2)
        • E_learning (0)
        • Doskonalące Bezpieczeństwo, jakość, środowisko (22)
        • Okresowe BHP i instruktaże (8)
        • Dotyczące zagrożeń w środowisku pracy (16)
        • Moduły szkoleniowe (0)

      Informacje prawne

      • Polityka prywatności i ochrony danych

      Dane kontaktowe

      ☎ +48 12 345 04 11
      ☎ +48 12 345 04 10
      ✉

      QES Consulting sp. z o.o. sp. k.

      31-221 Kraków, ul. Białoprądnicka 33 C,

      © Copyright - QES Consulting sp z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone. - Enfold WordPress Theme by Kriesi
      Scroll to top